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Au Walt Disney World Resort, les visiteurs ont dit qu'ils préféreraient avoir la possibilité de planifier davantage avant leur journée au parc thématique. Cet été, Disney apportera des modifications à son service Disney Genie+ et à l'entrée individuelle Lightning Lane, y compris de nouvelles façons de planifier à l'avance.

Le 24 juillet, Walt Disney World introduira de nouveaux noms plus simples pour offrir plus de clarté à tous. Le service Disney Genie+ deviendra Lightning Lane Multi Pass, tandis que l'entrée individuelle Lightning Lane sera désormais appelée Lightning Lane Single Pass.

Disney mettra également à jour les passes Lightning Lane pour aider les visiteurs à :

  • Planifier leurs visites à l'avance, pour plus de confiance.
  • Choisir leurs expériences et leurs horaires avant l'achat, pour savoir ce qu'ils obtiennent.
  • Réserver des passes Lightning Lane pour plusieurs jours de vacances en une seule journée.

Voici comment les passes Lightning Lane fonctionneront à partir du 24 juillet :

Lightning Lane Multi Pass

Lorsque les visiteurs achètent le Lightning Lane Multi Pass, ils peuvent faire jusqu'à 3 sélections Lightning Lane dans un parc thématique avant leur visite. Ils pourront également choisir les horaires disponibles au moment de faire leurs sélections. Le jour de leur visite, une fois qu'ils auront utilisé une sélection, ils pourront vérifier l'application My Disney Experience pour voir les disponibilités et faire une autre sélection.

Lightning Lane Single Pass

Le Lightning Lane Single Pass fonctionnera essentiellement comme il le fait actuellement, où les visiteurs peuvent réserver un créneau pour monter sur l'une de nos attractions les plus demandées, mais ils pourront maintenant effectuer leur achat et planifier à l'avance.

Comment planifier à l'avance

Les clients séjournant dans un hôtel Disney Resort et certains autres hôtels sélectionnés (Shades of Green Resort, Walt Disney World Swan and Dolphin Hotels) pourront planifier leurs passes Lightning Lane jusqu'à 7 jours à l'avance, pour toute la durée de leur séjour (jusqu'à 14 jours). Tous les autres clients pourront planifier jusqu'à 3 jours à l'avance. Ces fenêtres d'achat anticipé permettront aux visiteurs de sécuriser certaines attractions incontournables après avoir eu le temps de décider des réservations de restauration et d'autres plans éventuels.

Les clients peuvent acheter un Lightning Lane Multi Pass, un Lightning Lane Single Pass ou les deux. L'application sera également mise à jour pour rendre l'achat et la planification plus rapides et plus faciles, avec moins d'étapes et une nouvelle option pour acheter à la fois le Lightning Lane Single Pass et le Lightning Lane Multi Pass en une seule transaction.

Les passes Lightning Lane combineront des fonctionnalités de nos services actuels et du service FastPass+ précédemment offert, offrant ainsi aux visiteurs la possibilité de planifier à l'avance et d'éliminer les tracas de la planification pendant leurs vacances.

Le Disneyland Resort utilisera également les nouveaux noms Lightning Lane Multi Pass et Lightning Lane Single Pass à partir du 24 juillet. Selon les différentes façons dont nous savons que les visiteurs visitent le Disneyland Resort, la manière dont les visiteurs achètent, sélectionnent et utilisent les passes Lightning Lane restera la même.

Les caractéristiques gratuites du service Disney Genie continueront d'être disponibles dans les applications My Disney Experience et Disneyland. Les deux applications ont également été améliorées au cours de la dernière année pour rendre les fonctionnalités plus faciles à utiliser, y compris les réservations de restauration, la commande de nourriture mobile, et plus encore.

Nous encourageons les clients voyageant d'autres pays à télécharger l'application My Disney Experience ou Disneyland et à explorer les fonctionnalités Lightning Lane une fois qu'ils seront entrés aux États-Unis. Les applications My Disney Experience et Disneyland sont disponibles en anglais uniquement pour le moment.

Les clients canadiens pourront continuer d'utiliser l'application My Disney Experience après le lancement et pourront faire l'achat et de la planification avant l'arrivée des passes Lightning Lane.